Aktuell führen wir für die Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB) eine Befragung zum Thema Sauberkeit und Sicherheit amHauptbahnhof in Leipzig durch. Hintergrund der Befragung sind verstärkte Maßnahmen der LVB bezüglich der Sauberkeit und Sicherheit an der Haltestelle. Mit Hilfe der Untersuchung soll der Einsatz dieser Maßnahmen evaluiert werden.

Dazu werden wartende Fahrgäste an der Haltestelle mittels face-to-face-Interviews befragt. Zentral ist dabei einerseits die Zufriedenheit mit der Sauberkeit und Sicherheit an der Haltestelle und andererseits ob den Fahrgästen Veränderungen diesbezüglich aufgefallen sind. Des Weiteren wird nach konkreten Maßnahmen gefragt, welche die Sauberkeit und das Sicherheitsgefühl verbessern würden. Unsere Interviewer verwenden dabei als Unterstützung ein Tablet, in dem die Befragungsdaten für die anschließende Auswertung gespeichert werden.