Kundenbedürfnisse sind im ständigen Wandel, deswegen gilt es, neue Produkte in immer kürzer werdenden Zeitabständen auf den Markt zu bringen und die bestehenden stetig zu verbessern. Dabei liegt die Bemessungsgrenze auf Seiten der Kunden sehr hoch, die bestimmte Erwartungen an Waren und Dienstleistungen haben. Fehler im Produkt- und Dienstleistungsmarketing lassen sich frühzeitig vermeiden. Mit unserer Unterstützung finden Sie heraus, was Kunden wollen.